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六喜源泰興店侯總專訪:一位千萬級經銷大商的經營之道
發布時間:2020-06-12 來源:
從2009年開始加入六喜源,經過10年有余的層級進階,江蘇泰興店從原來的100多平,現在升級成了超600平的旗艦大店,業績也翻了10倍,成為了六喜源千萬級別的大商。

旗艦大店新裝升級,歡迎到店品鑒“五星級家裝”,地址:江蘇泰興市紅星美凱龍一樓,部分空間展示如下:



專訪內容

大家好,我是門道網記者,今天非常高興我們來到有“江南名城”泰興,據了解,六喜源在泰興有一家店多年來生意非常的紅火,現在已經在紅星美凱龍的黃金位置開設了一家新的600平方米大的旗艦店,現在我就在店里為大家做介紹,也很榮幸邀請到六喜源泰興旗艦店的侯總接受我們的專訪,一起來揭秘他的“原木經營之道”。侯總跟我們鏡頭前的朋友打個招呼…..

1、首先是什么的機緣讓你加盟六喜源這個大家庭,那么在加盟六喜源之前是做什么樣的行業?跟大家做一個簡單的介紹

候總:我03年從事木門行業,原來最早的時候木門剛剛開始做套裝門,從03到09年經營了6年的木門行業,讓我發現這個行業基本上已經到了夕陽產業,未來全屋定制時代即將到來,在10年考慮轉型,當時在選擇品牌時我注重高端,最優先考慮的是廣東品牌,畢竟廣東是定制之都,高端品牌都來自廣州、深圳那邊,當時在廣東考察了幾個工廠,包括設計硬件軟件以及工藝等方面,最終還是選擇了六喜源,因為六喜源從原材料到設計、工藝上來說,在行業屬于比較好的,最終選擇加盟了六喜源,我應該是六喜源經銷商體系最早的一批做全屋整裝的一個經銷商,這10年風風雨雨我們也是這么走過來的。


2、您覺得六喜源,區別于其他做原木家裝的品牌優勢在哪里呢?

候總:我們最大的核心來自于原材料,其實原木整裝這個行業沒有一個穩定的原材料是做不成一個好的成品,六喜源的產品一直深深打動我,第一:我們的原材料是用A級材,從原材料的處理以及自然風干在整個行業是獨一無二的,第二:我們的團隊,六喜源的團隊是屬于一個很年輕化、有活力、有想法的團隊,非常符合我的風格,從設計、服務方面非常打動我,也是做的相當好,所以感覺當初選擇六喜源是很正確的,這10年走過來從硬件、軟件來看我們公司團隊都是很成熟的。


3、侯總,據我們了解到,咱們六喜源泰興旗艦店,每年都超額完成總部發下的業績任務,“先鋒”店面能夠一直保持這么久,這對很多人來說可能都是個謎,能否給我們分享下你的成功之道?

候總:我一直以來都腳踏實地,做我們整個原木之道有很多的經銷商也一直以來到我們這里學習、探討、電話溝通,感覺就是取經的角色,個人感覺做成功其實沒有捷徑,就是腳踏實地做好本分工作,做好服務。比如這么多年,從10年開始每年業績都是遞進式增長,源于我們團隊的售后服務做得相當好,每一位客戶都提供每年兩次的免費上門保養,1個月一小訪,三個月一大訪,這么做的目的就是擺正自己的態度,因為六喜源應該說在整個家居行業里屬于金字塔的尖頂,能做我們成品的客戶要么就是做生意的,要么就是當官的或者是企業家,這類客戶擁有強大的資金后備,不管是文化底蘊、想法應該來說都比較強,他們需要的是服務、態度,只要把服務做好客戶自然認可。


4、我們也看到,您現在的團隊還是很強大的,我想了解下您是如何打造一支優秀的團隊的呢?在管理上有什么秘訣?

候總:整裝行業靠一個老板去完成這些事是不現實的,從最初的小白做起,現在我們分成4個部門, 第一:業務部,每天早上7.30在該小區門口集合開簡單的晨會,他們的工作是收集手里的客戶資料,把信息反饋到店長,店長再分析周邊的人脈關系包括工作、朋友掌握數據;第二:設計,從測量到手都做得相當好,加班加點趕時間,在時間方面趕別人的前頭,第三:店面銷售店長,每天的工作和客戶維護、售后工作都相當好,我每天早上7.30到每個工地審查一遍,9.30-10.0點到店里上班,準時上班,以身作則。


5、在十多年的經營過程中,作為總部肯定也提供了不少支持,能不能詳細的給我們分享下?舉幾個例子說一下

候總:從加盟六喜源開始到今年整整10年,在剛開始的170方店面擴大到230方,再到選擇升級600方店面,我從心底的非常感謝我們六喜源總經理王總,從三次店面升級由小做大,未來可能還會更大,這都離不開總部的關心和政策支持,比如我們競標新開發的樓房、別墅區樣品房的單,每一個品牌都想吃第一碗飯,因為這對后期銷量起到積極性的作用,因而在競標方面,總部給予了我們的支持可以用四個字概括:不可想象,另外店面的支持,從設計、下單到樣品折扣也給予很大的支持;總部的設計團隊能將我們的單快速設計并完成下單,工廠生產的負責人為我們一些急單都加快趕出來,今天通過這個鏡頭,我非常感謝我們六喜源總部各部門對我的支持。


6、在總部提供和一系列幫扶和支持下,最令你感動的人或者事,是什么?

候總:從王總說起,近期展廳上一些關于樣品工藝這方面的事情,六喜源自從建廠以來,在工藝上特地為了我泰興旗艦店著手安排關于新工藝開發,因自開廠以來這個工藝從未沒有做過,但目前主流的清色系列工藝已經出現了,工廠突破原木工藝研發混油清色系列,總部為開發此工藝可謂不惜一切代價,首創的混油清色工藝相當成功。一般我們做原木的都不太刻意去做這種工藝,但是自從我們有了這個工藝,現在我很有底氣告訴大家,原木的我們也能做清色,原木的我們也能做混油,我很感激我們王總。


7、在您們服務過的客戶中,客戶對六喜源這個品牌是怎么評價的?或者說對你們服務團隊是怎么評價的?

候總:關于客戶對我們的評價,我只能是這么說,不能說做到100%,但至少做到95%客戶群體對我們六喜源的評價極其高,在泰興流行一句話,要想東西好就買六喜源,好是好,就是有點貴。當然貴有貴的道理,一分錢一分貨,消費者的心理我們也了解,總想一分錢買兩分貨,可以說這是不現實的事,這么多年讓我越做越有信心,一門心思做六喜源就是來自于我們客戶極高的評價。原來我開了6家店,包括有瓷磚、吊頂等,自從做了六喜源,從13年開始我就逐步把這些店都關了,當然通過六喜源這么大的平臺讓我人生認識、社交圈子也提高了很多,因為六喜源消費群體是高端的消費群體,在社會上都屬于很有名望、地位的人,這點也是對我人生有了很大的進步。


8、加盟了六喜源對個人和生活有了哪些變化?

候總:關于我加盟六喜源之后,給予我人生有了翻天覆地的變化,我是窮人家的孩子出生,從我最初的打工到開店,從最簡單的物質生活來說,從最開始的100多左右房子到現在370方,并在泰興購了多處的物業,對我人生有了很大的改變,包括我的社交圈,六喜源客戶都是非富即貴的群體,讓我認識到一幫社會上有名望、有地位的人,對我的思想和人生有很大的改變。


9、您對未來有怎樣的規劃嗎?您的戰略目標是什么?

候總:泰興是屬于泰州的一個市,最早時的泰興在全國百家市里排名第29名,泰州的發展不如泰興好,而這幾年發展那么快源于國家這幾年的政策以及機場、高鐵興建,房價都已翻倍,整體的經濟水平已經比我們泰興高出很多,未來在3-5年之內,考慮將店面開到泰州去,那邊再擴大一個大店,以泰興為基地、始點,逐步往泰州市轉移,想辦法把六喜源在我們這個地區做大做強。

六喜源泰興旗艦店,用制度激勵人,用情感溫暖人,用企業文化塑造團隊,用事業凝聚人,為泰興當地的消費提供了高端、尊崇的服務式體驗。六喜源注重客戶的體驗和服務,組織架構齊全,成功打造專業的服務體系與服務團隊,乘風破浪,打造出六喜源原木整裝的品牌形象,實現了從優秀到卓越的品牌蛻變,助推六喜源品牌邁向了成功之巔。

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